Termos de Serviço – 1000 Marcas Brasil

Última atualização: 13/01/2026

Bem-vindo(a) à 1000 Marcas Brasil. Estes Termos de Serviço (“Termos”) regulam o acesso e uso do site https://www.1000marcasbrasil.com.br e quaisquer compras realizadas em nossa loja virtual. Ao navegar no site ou finalizar uma compra, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos.

Se você não concordar com algum ponto, por favor, não utilize o site ou não finalize a compra.

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1) Quem somos (Identificação do fornecedor)

A loja 1000 Marcas Brasil é operada por 1000 Marcas Safety Brasil Ltda.

• Razão Social: 1000 Marcas Safety Brasil Ltda
• CNPJ (emissor de NF): 23.622.391/0001-81
• Endereço: Estrada Prefeito Domingos Marucci, 415 – Terras de Araça II, Araçariguama – SP, CEP 18147-350
• E-mail de atendimento: contatoecommerce@1000marcasbrasil.com.br
• WhatsApp: +55 11 96454-0800
• Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h até 18h

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2) Elegibilidade e uso do site

2.1. Para comprar, você deve ter capacidade legal para contratar (ou estar devidamente representado).

2.2. Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas (cadastro, endereço, contato).

2.3. É proibido usar o site para fins ilícitos, fraudar compras, tentar invadir sistemas, coletar dados indevidamente, ou violar direitos de terceiros.

3) Cadastro, conta e segurança

3.1. Algumas funcionalidades podem exigir cadastro.

3.2. Você é responsável por manter a confidencialidade de login e senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.

3.3. Podemos suspender ou cancelar contas com indícios de fraude, uso indevido ou violação destes Termos.

4) Produtos, informações e disponibilidade

4.1. Fazemos o possível para exibir descrições, fotos, cores e especificações de forma fiel. Ainda assim, variações podem ocorrer (ex.: lote, iluminação da foto, tela do dispositivo).

4.2. A disponibilidade de produtos pode mudar sem aviso. Itens no carrinho não significam reserva de estoque.

4.3. Caso um produto comprado fique indisponível após a confirmação do pedido, entraremos em contato para oferecer: (i) substituição, (ii) crédito, ou (iii) estorno, conforme aplicável.

5) Preços, condições e correções

5.1. Preços, frete, promoções e condições de pagamento podem ser alterados a qualquer momento, respeitando-se os pedidos já confirmados.

5.2. Em caso de erro evidente de preço, descrição ou condição (ex.: falha sistêmica), poderemos cancelar o pedido e reembolsar integralmente os valores pagos, informando o cliente.

5.3. Cupons não são cumulativos, salvo quando expressamente indicado.

6) Pagamento

6.1. Aceitamos os meios de pagamento exibidos no checkout (cartão, PIX, boleto etc.).

6.2. A aprovação do pagamento pode depender de validações antifraude e/ou da instituição financeira.

6.3. Em casos de suspeita de fraude, poderemos solicitar informações adicionais para confirmação da identidade do comprador ou cancelar a transação.

7) Confirmação do pedido e comunicações

7.1. Após a compra, você receberá comunicações transacionais (confirmação, faturamento, rastreio) pelos canais informados.

7.2. É sua responsabilidade manter e-mail e telefone corretos para receber atualizações do pedido.

8) Entrega, prazos e responsabilidades

8.1. O prazo de entrega é informado no checkout e pode variar por região, transportadora, modalidade de frete, disponibilidade e eventos fora do nosso controle (ex.: greves, clima, restrições logísticas).

8.2. Os prazos exibidos no checkout são estimados e contados em dias úteis, excluindo sábados, domingos e feriados.

8.3. O endereço fornecido deve estar correto e completo. Entregas não concluídas por erro de endereço, ausência no local, recusa, ou restrições do destinatário podem gerar reenvio mediante nova cobrança de frete.

8.4. Se a embalagem chegar violada ou com avarias visíveis, recomendamos recusar o recebimento e nos contatar imediatamente.

8.5. Para transparência total sobre cálculo de frete, prazos de processamento, prazos de entrega, início da contagem após a confirmação do pagamento, rastreamento, tentativas de entrega e demais regras aplicáveis, consulte nossa Política de Frete e Prazos , que integra estes Termos.

9) Trocas, devoluções e arrependimento

9.1. Seguimos o Código de Defesa do Consumidor (CDC), quando aplicável.

9.2. Direito de arrependimento (compras online): você pode desistir em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme o CDC, desde que o item esteja em condições de devolução.

9.3. Em caso de defeito/vício, aplicam-se os prazos e procedimentos previstos no CDC.

9.4. Quando aplicável, produtos com restrições (ex.: itens personalizados, sob encomenda específica ou com lacres/selos violados) terão as condições informadas na página do produto e/ou no checkout.

9.5. Para solicitar troca/devolução, contate nosso atendimento informando número do pedido e motivo.

Para detalhes completos, consulte nossa Política de Trocas, Devoluções e Cancelamentos .

10) Garantias e assistência

10.1. Quando houver garantia do fabricante, ela seguirá os termos e prazos definidos pelo próprio fabricante.

10.2. Garantia não cobre mau uso, desgaste natural, instalação inadequada, alterações no produto ou uso fora da finalidade.

11) Nota fiscal

11.1. Emitimos Nota Fiscal conforme legislação aplicável. Os dados do cadastro serão utilizados para emissão do documento fiscal.

12) Propriedade intelectual

12.1. Todo o conteúdo do site (textos, imagens, marcas, layout, logotipos, descrições, vídeos, base de dados) é protegido por direitos autorais e/ou propriedade intelectual.

12.2. É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou uso comercial sem autorização.

13) Avaliações, comentários e conteúdo do usuário

13.1. Ao publicar avaliações ou comentários, você declara que o conteúdo é verdadeiro, não viola direitos de terceiros e não contém material ilícito, ofensivo, discriminatório ou enganoso.

13.2. Podemos moderar, ocultar ou remover conteúdos que violem estes Termos ou a legislação.

14) Limitações de responsabilidade

14.1. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades temporárias do site por manutenção, falhas de terceiros, ou eventos fora do nosso controle.

14.2. Adotamos medidas razoáveis de segurança, mas não garantimos ausência total de erros, interrupções ou vulnerabilidades.

14.3. Quando permitido por lei, eventual responsabilidade ficará limitada ao valor efetivamente pago no pedido, exceto quando a legislação determinar o contrário.

15) Privacidade e proteção de dados

15.1. O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).

Consulte nossa Política de Privacidade .

16) Modificações destes Termos

16.1. Podemos atualizar estes Termos para refletir melhorias, ajustes operacionais ou mudanças legais.

16.2. A versão vigente será sempre a publicada no site, com a data de “Última atualização”.

17) Lei aplicável e foro

17.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

17.2. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável. Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca de Araçariguama/SP, respeitada a legislação vigente.