Política de Privacidade — 1000 Marcas Safety Brasil LTDA.

Última atualização: 25/02/2026

A 1000 Marcas Safety Brasil Ltda. (“1000 Marcas”, “nós”) valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais de clientes, usuários e visitantes da nossa loja virtual.

Esta Política explica, de forma objetiva, quais dados pessoais coletamos, como usamos esses dados, com quem podemos compartilhar, por quanto tempo armazenamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Importante: esta Política descreve como tratamos dados pessoais. Ela não substitui a base legal do tratamento (que pode ser, por exemplo, execução de contrato, obrigação legal, legítimo interesse ou consentimento, conforme cada caso).

1. Quem é o controlador dos dados (1000 Marcas)

A 1000 Marcas Safety Brasil Ltda. é a responsável (controladora) pelo tratamento dos dados pessoais tratados no contexto da nossa loja virtual.

Dados da empresa (controladora):

  • Razão social: 1000 Marcas Safety Brasil Ltda.

  • CNPJ: 23.622.391/0001-81

  • Endereço: Estrada Prefeito Domingos Marucci, 415 – Araçariguama/SP

  • E-mail para privacidade / LGPD: contatoecommerce@1000marcasbrasil.com.br

Esse é o canal oficial para dúvidas, solicitações e exercício de direitos relacionados à proteção de dados.

2. A quem esta Política se aplica

Esta Política se aplica a pessoas que:

  • navegam em nosso site;

  • criam cadastro na loja;

  • realizam compras, pedidos ou solicitações de orçamento;

  • entram em contato com nossa equipe (e-mail, telefone, WhatsApp, formulários, chat);

  • recebem comunicações da 1000 Marcas (transacionais e/ou marketing, quando aplicável).

3. Quais dados pessoais podemos coletar

Coletamos dados de forma compatível com a finalidade de uso, buscando limitar o tratamento ao necessário para operar a loja, atender o cliente e cumprir obrigações legais.

3.1 Dados fornecidos por você (cadastro, compra e atendimento)

Podemos coletar, conforme o tipo de interação:

  • nome completo ou razão social;

  • CPF ou CNPJ;

  • e-mail;

  • telefone e WhatsApp;

  • endereço de entrega e faturamento;

  • inscrição estadual (quando aplicável);

  • dados de login/cadastro (ex.: usuário e senha — com medidas de proteção adequadas);

  • informações enviadas em atendimentos, solicitações, trocas, devoluções e pós-venda.

3.2 Dados coletados automaticamente (navegação e dispositivo)

Quando você acessa a loja, podemos coletar automaticamente dados como:

  • endereço IP;

  • tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;

  • páginas acessadas e produtos visualizados;

  • tempo de navegação e interações no site;

  • origem do tráfego (ex.: busca, anúncio, link);

  • cookies e identificadores de sessão.

3.3 Dados relacionados a pagamento

Durante a compra, podemos tratar informações ligadas ao pagamento, como:

  • forma de pagamento escolhida (cartão, Pix, boleto etc.);

  • dados parciais de identificação do pagamento (ex.: últimos dígitos do cartão, quando disponibilizados pelo processador).

Importante: os dados completos do cartão são tratados por gateways/processadores de pagamento parceiros, conforme padrões de segurança aplicáveis. A 1000 Marcas não armazena o número completo do cartão.

4. Para que usamos seus dados (finalidades) e em quais bases legais

Tratamos dados pessoais apenas para finalidades legítimas e com base em uma ou mais hipóteses previstas na LGPD.

4.1 Cadastro e gestão da conta

Finalidade: criar e administrar seu cadastro na loja, permitir login e identificação.
Bases legais (exemplos): execução de contrato e procedimentos preliminares.

4.2 Processamento de pedidos, faturamento e entrega

Finalidade: processar pedidos, pagamentos, emissão de nota fiscal, separação, expedição e entrega.
Bases legais (exemplos): execução de contrato; cumprimento de obrigação legal/regulatória (ex.: emissão de documentos fiscais).

4.3 Atendimento ao cliente e pós-venda

Finalidade: responder dúvidas, tratar solicitações, reclamações, trocas, devoluções, garantias e suporte.
Bases legais (exemplos): execução de contrato; legítimo interesse.

4.4 Comunicações transacionais

Finalidade: enviar mensagens sobre pedidos e serviços (confirmação, pagamento, rastreio, notas fiscais, atualização de entrega, suporte).
Bases legais (exemplos): execução de contrato.

4.5 Marketing, ofertas e relacionamento

Finalidade: enviar promoções, novidades, conteúdos e campanhas da 1000 Marcas.
Bases legais (exemplos): consentimento e/ou legítimo interesse, conforme o caso, sempre com opção de descadastro (opt-out).

4.6 Segurança, prevenção a fraudes e proteção da operação

Finalidade: verificar identidade, prevenir fraudes, monitorar uso indevido da loja e proteger clientes e a empresa.
Bases legais (exemplos): legítimo interesse; cumprimento de obrigação legal/regulatória.

4.7 Análise e melhoria da experiência

Finalidade: análise estatística, performance do site, usabilidade, melhoria de catálogo, campanhas e experiência de compra.
Bases legais (exemplos): legítimo interesse; consentimento, quando exigido para determinadas tecnologias/cookies.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter a loja funcionando corretamente, melhorar sua experiência e apoiar análises e comunicações.

5.1 Categorias de cookies que podem ser usados

a) Cookies necessários (essenciais)
Permitem o funcionamento da loja (ex.: sessão, carrinho, login, segurança, estabilidade).

b) Cookies de desempenho / analytics
Ajudam a entender como o site é utilizado (ex.: páginas acessadas, navegação, métricas de uso), para melhorar a experiência e a performance.

c) Cookies de funcionalidade / preferências
Guardam preferências do usuário (ex.: idioma, configurações de navegação, recursos da experiência).

d) Cookies de marketing / publicidade
Podem ser usados para personalização de ofertas, mensuração de campanhas e remarketing, quando aplicável.

5.2 Gestão de cookies

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador e, quando aplicável, em ferramentas/banner de consentimento disponíveis no site.

A desativação de certos cookies (especialmente os necessários) pode impactar o funcionamento correto da loja.

5.3 Política de Cookies

Quando houver documento específico de cookies, ele complementa esta Política de Privacidade.

6. Com quem podemos compartilhar seus dados

Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros somente quando necessário para cumprir finalidades legítimas, operar a loja, prestar serviços ou cumprir obrigações legais.

6.1 Categorias de destinatários

Podemos compartilhar dados com:

  • plataformas de e-commerce, ERP e integrações (para operação da loja e gestão interna);

  • gateways e processadores de pagamento (para processar pagamentos);

  • transportadoras, Correios e operadores logísticos (para entrega de pedidos);

  • prestadores de marketing e analytics (ex.: e-mail marketing, mensuração de campanhas, análise de tráfego);

  • prestadores de TI, hospedagem e segurança da informação;

  • autoridades públicas e órgãos competentes, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida.

6.2 Compartilhamento mínimo necessário

Buscamos compartilhar apenas os dados necessários para cada finalidade. Exemplo:

  • parceiros logísticos recebem dados de entrega;

  • processadores de pagamento recebem dados necessários ao processamento do pagamento;

  • ferramentas de marketing/analytics recebem dados e identificadores compatíveis com suas funções, conforme configuração e base legal aplicável.

6.3 Não vendemos dados pessoais

A 1000 Marcas não vende seus dados pessoais.

7. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia, infraestrutura, hospedagem, analytics, atendimento, automação ou marketing podem estar localizados fora do Brasil ou utilizar servidores no exterior.

Nesses casos, a transferência internacional poderá ocorrer, observando:

  • mecanismos e requisitos previstos na LGPD;

  • medidas de segurança e confidencialidade;

  • compromissos contratuais adequados com os fornecedores;

  • avaliação de necessidade e adequação para a finalidade do tratamento.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração, destruição e vazamento.

8.1 Exemplos de medidas adotadas (quando aplicáveis)

  • uso de conexões seguras (HTTPS);

  • controles de acesso e autenticação;

  • restrição de acesso a dados por necessidade de função;

  • monitoramento e revisão de processos internos;

  • medidas de proteção de dados sensíveis e informações críticas, quando aplicável.

Transparência importante: nenhum sistema é 100% invulnerável. Se identificarmos incidente de segurança com risco ou dano relevante, adotaremos as medidas cabíveis, incluindo comunicações exigidas pela legislação.

9. Por quanto tempo armazenamos seus dados (retenção)

Mantemos dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e/ou atender exigências legais, regulatórias e de defesa de direitos.

9.1 Critérios de retenção

Podemos manter dados:

  • enquanto durar a relação com o cliente e o uso da loja;

  • pelo tempo necessário para processar pedidos, entregas, trocas, devoluções e atendimento;

  • pelos prazos exigidos por leis fiscais, contábeis, consumeristas e regulatórias;

  • pelo tempo necessário para exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

  • até a revogação do consentimento, quando essa for a base legal e não houver outra base que justifique a manutenção.

9.2 Após o fim do prazo

Após o término do prazo aplicável, os dados poderão ser:

  • excluídos de forma segura; ou

  • anonimizados, quando possível e compatível com a finalidade.

10. Seus direitos como titular de dados (LGPD)

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento;

  • acesso aos dados pessoais;

  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

  • portabilidade (observadas as regras da autoridade competente);

  • eliminação de dados tratados com base em consentimento;

  • informação sobre compartilhamentos realizados;

  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

  • revogação do consentimento (quando essa for a base legal);

  • revisão de decisões automatizadas, quando aplicável;

  • peticionar perante a ANPD e órgãos de defesa do consumidor.

10.1 Como exercer seus direitos

Para solicitar o exercício dos seus direitos, envie sua solicitação para:

contatoecommerce@1000marcasbrasil.com.br

Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e evitar acesso indevido por terceiros.

10.2 Fluxo de atendimento das solicitações LGPD

De forma geral, o processo inclui:

  1. recebimento da solicitação;

  2. validação de identidade (quando necessário);

  3. análise do pedido e da aplicabilidade legal;

  4. resposta ao titular dentro de prazo razoável e conforme a legislação aplicável.

Em alguns casos, poderemos não atender total ou parcialmente a solicitação quando houver fundamento legal, regulatório ou técnico, sempre com a devida explicação.

11. Comunicações de marketing e comunicações transacionais

11.1 Comunicações de marketing

Podemos enviar ofertas, promoções, novidades e conteúdos sobre produtos e campanhas da 1000 Marcas, conforme base legal aplicável.

Você pode, a qualquer momento:

  • usar o link de descadastro (opt-out) presente nas mensagens;

  • solicitar a interrupção do envio pelos nossos canais oficiais de atendimento.

11.2 Comunicações transacionais (essenciais)

Mesmo após o descadastro de marketing, você ainda poderá receber mensagens essenciais relacionadas a:

  • pedidos;

  • pagamentos;

  • notas fiscais;

  • rastreio e entrega;

  • trocas, devoluções e suporte.

Essas comunicações são necessárias para execução do contrato e atendimento da operação.

12. Links e serviços de terceiros

Nosso site pode conter links para sites, plataformas e conteúdos de terceiros.

A 1000 Marcas não é responsável pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade e termos aplicáveis ao acessar serviços externos.

13. Dados de menores de idade

Nossa loja é destinada ao público em geral, mas compras e contratações devem ser realizadas por pessoas legalmente capazes ou por seus representantes legais, quando aplicável.

Se identificarmos tratamento de dados de menores em desacordo com a legislação aplicável, poderemos adotar medidas para regularizar ou interromper esse tratamento.

14. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir, por exemplo:

  • mudanças em processos internos;

  • novas tecnologias, integrações ou serviços;

  • alterações legais, regulatórias ou orientações da ANPD;

  • melhorias de clareza e transparência para o usuário.

Quando houver alterações relevantes, poderemos comunicar por canais apropriados (ex.: aviso no site, e-mail, etc.).

A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a indicação da data de atualização.

15. Contato (Privacidade / LGPD)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso canal de privacidade:

E-mail (Privacidade / LGPD): contatoecommerce@1000marcasbrasil.com.br